Ce întrebări apar la mentenanța unui site?

La mentenanța unui site apar aceleași întrebări: ce e inclus, ce nu, cine face backup, cât durează o intervenție și dacă poți opri oricând. La MAST Studio, mentenanța pornește de la 90 EUR pe lună, fără contract pe termen lung. Îți spunem clar ce acoperim și ce rămâne în afara pachetului.

De ce există un FAQ separat de pagina de serviciu?

Pentru că patronii nu citesc broșuri. Citesc întrebări. Mai jos ai răspunsurile pe care le auzim cel mai des înainte de a începe mentenanța.

Dacă vrei doar prețul: de la 90 EUR/lună.

Ce include mentenanța, pe scurt?

Orientativ, pachetul lunar acoperă:

• update-uri de dependențe / platformă, când e cazul;
• backup-uri;
• monitorizare de bază că site-ul răspunde;
• mici ajustări de conținut sau corecții minore;
• un canal clar pe care semnalezi problemele.

Lista exactă pe contract o aliniem la tipul site-ului tău (prezentare sau magazin). Nu promitem „intervenție în 15 minute, 24/7” dacă nu e scris acolo.

Ce nu include mentenanța?

Marchează clar, ca să nu existe surprize:

| Inclus în mentenanță (tipic) | În afara pachetului | | --- | --- | | Update-uri și grijă curentă | Redesign complet | | Backup și verificări de bază | Magazin online nou | | Mici modificări | Campanii ads | | Suport pe probleme curente | Conținut blog nelimitat |

Dacă vrei site nou, vezi site de prezentare de la 300 EUR sau magazin online de la 900 EUR.

Cât durează o intervenție când ceva nu merge?

Depinde de problemă: o corectură de text e rapidă; o cădere legată de hosting sau de un DNS greșit poate cere pași la furnizorul de domeniu/hosting. Nu promitem un termen fix de intervenție pe care nu îl putem garanta. Îți spunem ce vedem și ce urmează, pe WhatsApp sau e-mail.

Mentenanța înlocuiește hostingul?

Nu.

1. Hosting = unde stă site-ul.
2. Mentenanță = cine îl îngrijește.
3. Domeniu = numele (exemplu.ro), pe firma ta.

Poți avea hosting la un furnizor și mentenanță la noi. Important e să ai tu accesurile.

Merită mentenanță dacă site-ul e nou?

Da, dacă nu vrei să „mai vezi tu când ai timp”. Un site nou tot poate primi update-uri, tot poate avea nevoie de backup și de o modificare de program sau preț. Mentenanța protejează investiția, la fel ca la proiectele din portofoliu.

Vezi și termenul din glosar.

Cum arată colaborarea lunară, practic?

Modelul e simplu: plătești luna, ai un canal de contact, semnalezi ce s-a stricat sau ce vrei mic ajustat, iar noi ne ocupăm de grijă curentă. Nu e un abonament care te ține captiv ani.

Exemple de cereri tipice pe mentenanță:

• „Schimbă programul de sâmbătă.”
• „Actualizează numărul de WhatsApp.”
• „Site-ul încarcă greu de ieri.”
• „Am nevoie de o pagină scurtă nouă?” Asta poate ieși din pachetul lunar și devine ofertă separată.

Dacă site-ul e făcut de noi, cunoaștem deja structura. Dacă e făcut de altcineva, primul pas e un check de accesuri: domeniu, hosting, repo sau admin. Fără acces, nimeni nu poate „întreține” serios.

Prețurile fixe rămân cele publice: mentenanță de la 90 EUR/lună, site nou de prezentare de la 300 EUR, avans site 50 EUR, magazin de la 900 EUR, WhatsApp de la 250 EUR.

Care sunt întrebările frecvente?

Cât costă mentenanța unui site la MAST Studio?

De la 90 EUR pe lună, fără contract pe termen lung. Prețul acoperă îngrijirea curentă a site-ului, nu un redesign major sau campanii ads.

Pot opri mentenanța când vreau?

Da. Modelul e lunar, fără lock-in pe termen lung. Ne anunți că oprești; nu rămâi legat de pachete anuale ascunse.

Mentenanța e același lucru cu hostingul?

Nu. Hostingul ține site-ul pe un server. Mentenanța înseamnă update-uri, backup, monitorizare de bază și suport pentru problemele curente. Le poți avea la furnizori diferiți.

Puteți prelua un site făcut de altcineva?

De obicei da, după un check rapid al accesurilor și al stării tehnice. Dacă e un haos total, îți spunem înainte ce e realist lunar și ce cere refacere.

Ce nu include mentenanța de 90 EUR?

Redesign major, magazin nou de la zero, conținut nelimitat, campanii Google/Facebook Ads. Astea sunt proiecte separate, cu ofertă separată.

Ce oferim noi pe subiectul ăsta?

Mentenanță și creștere de la 90 EUR pe lună, fără lock-in pe termen lung. Dacă ai și nevoie de automatizări, vezi WhatsApp de la 250 EUR. Scrie-ne pe WhatsApp la +40 746 382 204 sau pe contact@maststudio.ro.